
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
**********Plusieurs postes à pourvoir (formation inclue dans le contrat de travail) à compter du 19 janvier ******* Après une formation de deux semaines alternant théorie et pratique, vous rejoignez une nouvelle équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service-client gestion de l'eau d'une grande enseigne du secteur. Les demandes sont traitées par téléphone et par mail, ce sont les clients qui vous contactent. Vous serez donc amené(e) à : - Aider et rassurer le client - Répondre à des questions en lien avec le contrat, les consommations, les factures, le règlement etc. - Accompagner les clients pour les rendre autonomes sur leur espace client - Traiter une partie importante des demandes par mail Profil Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e). Vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Au-delà de cela, vous disposez de compétences spécifiques liées à ce poste : - Bonne qualité de communication orale, empathie et bienveillance -[...]







































